Rujukan Laman

Cara alpha8 Melindungi Data Peribadi Anda

Di alpha8, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap data peribadi anda — setiap maklumat yang anda kongsikan semasa membuka akaun atau menggunakan platform kami dikendalikan dengan teliti mengikut…

Data DilindungiHak Anda JelasHubungi Kami Bila-bila MasaPematuhan Wilayah

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Apa Data Yang Kami Kumpul dan Mengapa

alpha8 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Apabila anda membuka akaun di alpha8, kami mengumpul maklumat seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran yang anda gunakan — termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — semata-mata untuk memproses transaksi anda dan mengesahkan identiti anda dengan selamat. Kami juga merekodkan data

1
penggunaan seperti log masuk dan aktiviti sesi bagi tujuan keselamatan dan penambahbaikan platform. Data ini tidak akan dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang berkaitan atau di mana undang-undang tempatan membenarkan pendedahan tersebut. Semua data disimpan dalam
2
pelayan yang dilindungi dengan penyulitan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tiga Cara untuk Menghubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau jika anda ingin mengemukakan permintaan berkaitan hak privasi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami. Pasukan kami akan menyemak permintaan anda dan memberi maklum balas dalam masa dua hari bekerja.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di platform alpha8 untuk berbincang tentang kebimbangan privasi anda secara terus dengan ejen kami yang bertugas setiap hari.

Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data dalam akaun anda untuk meminta salinan data yang kami simpan, atau untuk memulakan proses pemadaman data peribadi anda.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana alpha8 Menjaga Data Anda Setiap Masa

Kami melaksanakan lapisan perlindungan yang menyeluruh untuk memastikan data peribadi anda kekal selamat sepanjang masa anda menggunakan platform kami. Dari penyulitan sehingga pengurusan kuki, berikut ialah enam amalan utama yang kami patuhi.

Penyulitan Data

Semua data yang anda hantar melalui alpha8 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit, memastikan maklumat akaun dan butiran pembayaran anda tidak boleh dicerobohi oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan anda dan meningkatkan pengalaman anda di platform. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk secara langsung. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan amaran kepada anda serta-merta.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami hanya menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan, atau selagi dikehendaki oleh undang-undang tempatan di wilayah yang disokong.

Kawalan Pihak Ketiga

Sebarang pemproses data pihak ketiga yang kami gunakan — seperti penyedia pembayaran Touch 'n Go dan GrabPay — terikat dengan perjanjian kerahsiaan data yang ketat sebelum mengakses sebarang maklumat.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak untuk meminta pembetulan, pemadaman atau salinan data peribadi anda pada bila-bila masa. Kemukakan permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi kami.

Soalan Umum Tentang Dasar Privasi alpha8

Kami memahami bahawa anda mungkin mempunyai pelbagai soalan tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda. Berikut ialah jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna kami berkaitan privasi dan perlindungan data.

Kami mengumpul nama, e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX, serta data penggunaan platform. Hanya data yang diperlukan untuk operasi akaun dan keselamatan transaksi sahaja yang kami simpan.

Data anda tidak dijual kepada mana-mana pihak ketiga. Kami hanya berkongsi maklumat dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay atau Boost untuk tujuan transaksi, dan dengan pihak berkuasa apabila dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang berkaitan.

Kami menyimpan data anda selama tempoh yang diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan atau mematuhi obligasi undang-undang. Selepas akaun ditutup, data disimpan mengikut keperluan kawal selia di wilayah yang disokong sebelum dipadam dengan selamat.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang dalam akaun anda atau menghantar e-mel kepada pasukan privasi kami. Kami akan memproses permintaan anda dan menyediakan salinan data dalam masa tujuh hari bekerja.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data anda tertakluk kepada obligasi undang-undang yang mungkin memerlukan kami menyimpan rekod tertentu. Hubungi kami melalui e-mel privasi atau borang permintaan data dalam akaun anda untuk memulakan proses ini.

Kuki ialah fail kecil yang disimpan di peranti anda untuk mengingat pilihan anda dan meningkatkan fungsi platform. alpha8 menggunakan kuki sesi dan kuki analitik sahaja. Anda boleh menyahaktifkannya melalui tetapan pelayar pada bila-bila masa.

Sebarang aduan berkaitan privasi boleh dikemukakan terus kepada pasukan kami melalui sembang langsung, e-mel atau borang aduan dalam akaun. Kami berkomitmen untuk menyiasat dan menjawab setiap aduan dalam masa 48 jam bekerja.

Cara alpha8 Melindungi Data Peribadi Anda

Tiga Cara untuk Menghubungi Kami Tentang Privasi

Bagaimana alpha8 Menjaga Data Anda Setiap Masa

Penyulitan Data

Pengurusan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Kawalan Pihak Ketiga

Permintaan Perubahan Data

Soalan Umum Tentang Dasar Privasi alpha8

01 Apakah jenis data peribadi yang alpha8 kumpul daripada saya?

02 Adakah alpha8 berkongsi data saya dengan pihak lain?

03 Berapa lama alpha8 menyimpan data peribadi saya?

04 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

05 Bolehkah saya meminta alpha8 memadam data peribadi saya?

06 Apakah itu kuki dan bagaimana alpha8 menggunakannya?

07 Kepada siapa saya boleh adukan kebimbangan tentang privasi saya?

Halaman Berkaitan