Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun Anda di alpha8

Sebelum anda mula menggunakan perkhidmatan alpha8, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti kerana ia mengatur hak dan tanggungjawab anda sebagai pemilik akaun.

Berkuat kuasa segeraWilayah yang disokong di MalaysiaDikemaskini secara berkalaMelindungi hak akaun andaBoleh diakses pada bila-bila masa
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
alpha8 Terma dan Syarat Akaun Anda di alpha8
HUBUNGI KAMI MENGENAI TERMA

Cara Menghubungi alpha8 Berkaitan Terma Ini

Jika anda mempunyai soalan, keraguan atau pertikaian berkenaan terma dan syarat ini, pasukan kami sedia membantu anda melalui beberapa saluran rasmi.

Sembang Langsung Hubungi pasukan kami melalui tetingkap sembang langsung dalam platform alpha8 untuk pertanyaan segera berkaitan terma, syarat atau status akaun anda pada bila-bila masa.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis berkenaan terma dan syarat melalui e-mel rasmi alpha8. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh satu hingga dua hari bekerja untuk setiap kes.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun alpha8 anda untuk membaca penjelasan lanjut tentang klausa terma tertentu serta langkah-langkah yang perlu diambil untuk sebarang pertikaian.
PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN AKAUN

Bagaimana alpha8 Melaksanakan Terma Ini untuk Anda

Kami melaksanakan terma dan syarat ini secara konsisten merentasi semua akaun untuk memastikan persekitaran platform yang adil dan selamat bagi semua pihak di wilayah yang disokong.

Pengendalian Data Peribadi

Data peribadi anda yang dikumpulkan semasa pendaftaran dan penggunaan akaun disimpan dalam pelayan selamat. Kami tidak berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang.

Dasar Kuki

alpha8 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda dalam platform. Dengan terus menggunakan laman kami, anda bersetuju dengan penggunaan kuki sepertimana yang dinyatakan dalam terma ini dan dasar privasi kami.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi melalui pengesahan dua faktor dan enkripsi SSL. Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan dan perlu memaklumkan kami dengan segera jika mengesyaki akses tanpa kebenaran.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan perundangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan akan dipadamkan selaras dengan dasar penyimpanan kami.

Permintaan Kemaskini Maklumat

Anda boleh meminta kemaskini atau pembetulan maklumat peribadi anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan alpha8 melalui e-mel atau sembang langsung dengan menyertakan butiran akaun anda.

Perubahan kepada Terma

alpha8 berhak mengubah terma ini pada bila-bila masa. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar atau notis dalam platform sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan ketara berkuat kuasa.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat alpha8

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pemilik akaun mengenai terma dan syarat alpha8. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, sila hubungi pasukan kami secara langsung melalui saluran sokongan yang tersedia.

Terma dan syarat berkuat kuasa serta-merta apabila anda melengkapkan pendaftaran akaun dan mengesahkan bahawa anda telah membacanya. Setiap sesi log masuk selepas itu turut tertakluk kepada versi terma yang paling terkini.

Anda berhak mengakses data peribadi anda, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, menutup akaun anda secara sukarela, dan mengemukakan aduan kepada pasukan sokongan alpha8 di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma asas adalah sama untuk semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Walau bagaimanapun, setiap penyedia pembayaran mungkin mempunyai syarat tambahan tersendiri yang anda perlu semak secara berasingan.

alpha8 berhak menggantung atau menutup akaun yang melanggar terma ini, termasuk penggunaan kaedah pembayaran yang tidak sah atau percubaan untuk menyelewengkan sistem platform. Baki yang sah akan diproses mengikut prosedur yang ditetapkan.

Salinan penuh terma dan syarat sentiasa boleh didapati di laman alpha8.my. Untuk penjelasan lanjut mengenai mana-mana klausa tertentu, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan menyatakan peruntukan yang ingin anda fahami.

Untuk perubahan ketara, kami akan memaklumkan anda sekurang-kurangnya tujuh hari lebih awal melalui e-mel berdaftar atau notis dalam platform. Perubahan kecil seperti pembetulan bahasa mungkin dilaksanakan tanpa notis formal tetapi akan dicatatkan dengan tarikh kemaskini.

Terma ini ditafsirkan dan dikuatkuasakan di bawah peruntukan yang terpakai di Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan melalui sokongan pelanggan akan dirujuk kepada mekanisme penyelesaian yang ditetapkan oleh bidang kuasa yang berkaitan.

Halaman Berkaitan

Memancing Naga Permainan Misteri Kempen alpha8 App